Politika zasebnosti

Avtovleka Horvat, avtovleka in druge storitve, d.o.o.
Murska ulica 125, Krog, 9000 Murska Sobota
Matična številka: 9836551000, ID za DDV: SI38489368
E-pošta: info@avtovleka-horvat.com, telefon: +386 41 70 50 70

Kontaktni obrazec in e-pošta. Ko nam pišete prek obrazca, obdelujemo ime in priimek, e-poštni naslov, telefonsko številko (če jo navedete) in vsebino sporočila. Podatke uporabimo izključno za odgovor na vaše povpraševanje in za morebitno izvedbo naročene storitve. Pravna podlaga je izvajanje ukrepov pred sklenitvijo pogodbe oziroma izvajanje pogodbe (6. člen, 1. odstavek, točka b GDPR) ter naš zakoniti interes, da odgovorimo na prejeta sporočila (točka f).

Telefonski klici. Ko nas pokličete, uporabimo vašo telefonsko številko in podatke, ki nam jih posredujete (npr. lokacijo vozila), za izvedbo intervencije ali prevoza.

Zaščita pred zlorabo. Za preprečevanje neželenih sporočil (spama) ob oddaji obrazca začasno shranimo vaš IP naslov. Pravna podlaga je naš zakoniti interes za varno delovanje spletne strani (točka f).

Tehnični podatki. Strežnik, na katerem gostuje spletna stran, ob vsakem obisku samodejno beleži tehnične podatke (IP naslov, čas obiska, obiskana stran, vrsta brskalnika). Ti podatki so potrebni za varno in zanesljivo delovanje strani in se ne uporabljajo za prepoznavanje obiskovalcev.

Sporočila iz kontaktnega obrazca in e-pošto hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za obravnavo vašega povpraševanja oziroma za izvedbo in obračun storitve. Podatke, ki jih moramo hraniti po zakonu (npr. računovodske listine), hranimo toliko časa, kot to zahtevajo predpisi. IP naslov za zaščito pred zlorabo obrazca se samodejno izbriše po eni uri.

Vaših podatkov ne prodajamo in jih ne posredujemo tretjim osebam za oglaševanje. Do podatkov lahko v obsegu, potrebnem za njihovo delo, dostopajo naši pogodbeni obdelovalci: ponudnik gostovanja spletne strani (NeoServ, Slovenija) in ponudnik e-pošte. Sporočila, poslana na info@avtovleka-horvat.com ali prek kontaktnega obrazca, se posredujejo v naš poštni predal pri storitvi Gmail (Google). Pri tem se podatki lahko prenesejo tudi v ZDA; Google je vključen v okvir EU-ZDA za zasebnost podatkov (EU-U.S. Data Privacy Framework), ki po odločitvi Evropske komisije zagotavlja ustrezno raven varstva.

Kadar storitev izvajamo po naročilu zavarovalnice ali asistenčne službe, jim posredujemo podatke, potrebne za izvedbo in obračun storitve.

Naša spletna stran ne uporablja piškotkov za analitiko, sledenje ali oglaševanje. Vaše nastavitve prikaza (npr. svetla ali temna tema) se shranijo le v vašem brskalniku. Stran za urejanje galerije uporablja nujno potreben sejni piškotek, ki je namenjen samo prijavljenim skrbnikom.

Na strani je prikazana slika zemljevida, ki je shranjena na našem strežniku (podatki © sodelavci OpenStreetMap), zato ob obisku strani ne pošiljamo vaših podatkov tretjim osebam. Interaktivni zemljevid storitve Google Maps (Google Ireland Limited) se naloži šele, ko kliknete »Prikaži interaktivni zemljevid«. Takrat vaš brskalnik vzpostavi povezavo z Googlovimi strežniki, pri čemer Google prejme vaš IP naslov in lahko uporabi piškotke. Enako velja, če z gumbom »Navodila za pot« odprete Google Zemljevide. Več o tem si lahko preberete v Googlovi politiki zasebnosti.

Glede svojih osebnih podatkov imate pravico do:

• dostopa do podatkov in kopije podatkov,
• popravka netočnih podatkov,
• izbrisa podatkov (»pravica do pozabe«),
• omejitve obdelave,
• ugovora obdelavi, ki temelji na zakonitem interesu,
• prenosljivosti podatkov.

Za uveljavljanje pravic nam pišite na info@avtovleka-horvat.com. Odgovorili vam bomo najkasneje v enem mesecu.

Če menite, da vaše podatke obdelujemo v nasprotju s predpisi, lahko vložite pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu Republike Slovenije, Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, www.ip-rs.si.

To politiko lahko občasno posodobimo, na primer ob spremembah spletne strani ali predpisov. Veljavna različica je vedno objavljena na tej strani, z navedenim datumom veljavnosti.